Serwis AGD Koszalin
https://www.agdserwiskoszalin.pl

Data ostatniej aktualizacji: 18 lipca 2026 r.

​

§1. Postanowienia ogólne

​

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową https://www.agdserwiskoszalin.pl, korzystających z formularzy kontaktowych, formularzy zgłoszenia usterki, rezerwacji wizyt online, newslettera oraz pozostałych usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),

• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

• obowiązującymi przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną oraz ochrony prywatności użytkowników.

§2. Administrator danych

​

Administratorem danych osobowych jest:

Włodzimierz Smertyha
prowadzący działalność nierejestrowaną.

Adres:

ul. Dworcowa 2/3
75-201 Koszalin

Kontakt:

E-mail:

kontakt.serwisagd@gmail.com

Telefon:

503 380 410

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się pod wskazanym adresem e-mail.

​

§3. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

​

Formularz kontaktowy

​

• imię,

• nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• treść wiadomości.

Formularz zgłoszenia usterki / diagnostyki

​

• imię,

• nazwisko,

• numer telefonu,

• adres e-mail,

• adres wykonania usługi,

• dane dotyczące urządzenia,

• opis usterki,

• informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika.

Rezerwacja online

​

Podczas korzystania z systemu rezerwacji online mogą być przetwarzane:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres wykonania usługi,

• termin wizyty,

• opis zgłoszenia,

• dane niezbędne do realizacji usługi.

Newsletter

​

W przypadku zapisania się do newslettera przetwarzany jest:

• adres e-mail.

Komentarze na blogu

​

W przypadku dodawania komentarzy mogą być przetwarzane:

• imię lub pseudonim,

• adres e-mail,

• treść komentarza,

• adres IP,

• data dodania komentarza.

§4. Cele przetwarzania danych

​

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy,

• realizacji zgłoszeń serwisowych,

• przeprowadzenia diagnostyki urządzeń,

• umawiania wizyt serwisowych,

• realizacji płatności,

• obsługi systemu rezerwacji online,

• przesyłania newslettera,

• publikacji komentarzy na blogu,

• prowadzenia korespondencji z klientem,

• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,

• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

§5. Podstawy prawne przetwarzania

​

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO

– zgoda użytkownika (np. newsletter).

art. 6 ust. 1 lit. b RODO

– wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (rezerwacja usług, kontakt z klientem).

art. 6 ust. 1 lit. c RODO

– obowiązek prawny ciążący na administratorze.

art. 6 ust. 1 lit. f RODO

– prawnie uzasadniony interes administratora polegający m.in. na:

• prowadzeniu korespondencji,

• ochronie przed nadużyciami,

• dochodzeniu roszczeń,

• zapewnieniu bezpieczeństwa strony.

§6. Odbiorcy danych

​

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

W szczególności odbiorcami danych mogą być:

• Wix.com Ltd. – dostawca hostingu, kreatora strony internetowej, systemu formularzy, komentarzy, newslettera oraz rezerwacji online. Wix przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności.

• Stripe, Inc. – operator płatności elektronicznych wykorzystywany do realizacji płatności online.

• dostawcy usług informatycznych wspierających funkcjonowanie strony,

• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

​

§7. Okres przechowywania danych osobowych

Administrator przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania i wynosi odpowiednio:

• dane przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego – do czasu zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;

• dane związane ze zgłoszeniem usterki, diagnostyką lub realizacją usługi – przez okres niezbędny do wykonania usługi oraz przez czas wynikający z obowiązków podatkowych, rachunkowych lub innych przepisów prawa;

• dane związane z płatnościami – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego;

• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu cofnięcia zgody;

• dane dotyczące komentarzy na blogu – do czasu usunięcia komentarza przez użytkownika lub administratora.

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, o ile dalsze ich przechowywanie nie wynika z obowiązujących przepisów prawa.

§8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują prawa wynikające z RODO.

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu:

kontakt.serwisagd@gmail.com

§9. Prawo wniesienia skargi

Osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W Polsce organem właściwym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

ul. Stawki 2

00-193 Warszawa

Strona internetowa:

https://uodo.gov.pl

§10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator korzysta z usług podmiotów mających siedziby lub infrastrukturę informatyczną poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Dotyczy to w szczególności usług świadczonych przez:

• Wix.com Ltd.

• Stripe, Inc.

Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w tym standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych przepisami prawa.

§11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

W szczególności stosowane są rozwiązania zapewniające:

• szyfrowanie połączenia z wykorzystaniem protokołu SSL/TLS,

• ochronę przed nieuprawnionym dostępem,

• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie osobom upoważnionym,

• regularne aktualizacje wykorzystywanego oprogramowania,

• zabezpieczenia stosowane przez platformę Wix oraz operatora płatności Stripe.

Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa Administrator nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa transmisji danych w Internecie.

§12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

Jednakże niepodanie danych wymaganych w formularzach kontaktowych, formularzu zgłoszenia usterki, systemie rezerwacji lub podczas realizacji płatności może uniemożliwić:

• udzielenie odpowiedzi na wiadomość,

• realizację zgłoszenia,

• wykonanie usługi,

• dokonanie rezerwacji,

• realizację płatności,

• wysyłkę newslettera.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji wskazanych celów.

​

§13. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, zwiększenia jego bezpieczeństwa oraz poprawy komfortu korzystania z witryny.

Cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:

• niezbędne – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej oraz korzystanie z jej podstawowych funkcji, takich jak formularze kontaktowe, system rezerwacji czy realizacja płatności;

• funkcjonalne – pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika oraz ułatwiają korzystanie z Serwisu;

• bezpieczeństwa – pomagają wykrywać nadużycia oraz chronić stronę przed nieautoryzowanym dostępem.

Administrator nie wykorzystuje plików cookies do profilowania użytkowników ani prowadzenia reklamy behawioralnej.

Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie wybranych funkcji Serwisu.

§14. Linki do innych stron internetowych

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych osobowych ani treść tych stron internetowych.

Po przejściu na zewnętrzną stronę internetową użytkownik powinien zapoznać się z obowiązującą tam polityką prywatności.

§15. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku:

• zmian obowiązujących przepisów prawa;

• zmian sposobu funkcjonowania Serwisu;

• wdrożenia nowych usług lub funkcjonalności;

• zmian technologicznych wpływających na sposób przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze publikowana na stronie internetowej.

Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania, o ile z treści dokumentu nie wynika inaczej.

§16. Kontakt z Administratorem

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Włodzimierz Smertyha
prowadzący działalność nierejestrowaną

Adres:

ul. Dworcowa 2/3

75-201 Koszalin

Adres e-mail:

kontakt.serwisagd@gmail.com

Telefon:

503 380 410

Administrator odpowiada na pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§17. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej www.agdserwiskoszalin.pl.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawy o ochronie danych osobowych oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego i Unii Europejskiej dotyczące ochrony danych osobowych.